売却に関するご質問

売却査定・売却のご相談のお申し込みについて

Q

誰にも知られたくないのですが、相談内容の秘密は守られますか?

A

ご相談内容の秘密は厳守します。

  
Q

自宅以外での相談も受け付けていますか?

A

受け付けています。
場所・日時のご希望を担当のエージェントにご相談ください。
ただ、販売開始前までには必ず物件を拝見する必要がありますので、予めご了承ください。

  
Q

一棟マンションや店舗でも取り扱い可能ですか?

A

可能です。
一棟マンションや店舗の売却を専門とするエージェントがいますので、ぜひご依頼ください。

  
Q

査定に費用はかかりますか?

A

費用はかかりません。
交通費等の実費もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

  
Q

査定には何日ぐらいかかりますか?

A

原則としてご依頼いただいてから3営業日以内にエージェントよりご連絡を差し上げます。
なお、査定に際して確認させていただきたい事項がある場合には、その都度ご連絡します。

  
Q

訪問査定時に部屋は掃除しておく必要がありますか?

A

簡単にお掃除しておいていただけるとお部屋の良さを確認しやすいことが多いです。
ただし、過度なお掃除は不要です。

  
Q

査定してもらうには、やはり実際の物件を見せないとだめですか?

A

いいえ。すぐにお部屋を見せていただかなくても大丈夫です。
ソニー不動産では、実際にお部屋を拝見させていただく訪問査定の他にも売却エージェントがより具体的に物件を分析し、"高く売れる可能性があるか"等を「査定報告書」としてお知らせする机上価格査定があります。
「まだ具体的に売却を決めていないけれど、自分の不動産の資産価値は気になる」というお客様も、お気軽にご相談ください。いずれの査定も無料です。

  
Q

机上査定と訪問査定とで価格が大きく異なることはあるのでしょうか?

A

お部屋の状態によっては大きく異なることもあります。
訪問査定で価格が大きく上がる場合もありますので、ぜひ一度は訪問査定をご依頼ください。

  
Q

現在、他社で売却中ですが、そのような状況でも査定をお願いしても良いですか?

A

ぜひご依頼ください。
現在のご売却状況についてもアドバイスさせていただきます。

  
Q

査定を依頼した後、どのような手続きになりますか?

A
査定のあと、お客様が「ソニー不動産に任せて売却しよう」とお考えになった場合は、まず売却活動を行うための媒介契約を締結していただきます。 媒介契約には、複数の不動産会社と結ぶことができる一般媒介契約と、ソニー不動産1社のみと結ぶ専任媒介契約または専属専任媒介契約がありますが、ソニー不動産では専任媒介契約をお勧めしております。 媒介契約を結んだあとは、写真撮影・販売図面作成・レインズ登録などの売却準備を入念に行い、広告掲載・買主様候補の内見・価格や条件の交渉などの売却活動を開始します。 交渉の結果、価格面や条件面で買主様と合意されましたら、ご契約(売買契約の締結)、その後、引き渡し・決済となります。   
Q

個別相談会とは何ですか?

A

あなたの不動産の「売却戦略についてご相談」する場です。

ソニー不動産のエージェントは、「こういうケースは、この売却戦略がヒットした」といったノウハウを豊富に持っています。

あなたの"ご要望"や"物件の特長"をお伺いした上で、
「どのような売却戦略を立てるか」についてご相談いただけるような場にしたいと考えております。まずはお気軽にお越しください。

個別相談会の場所について

お客様のご都合のよろしい場所をご指定ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)であれば、お客様のご自宅や近くの喫茶店など、こちらからお客様のところへ伺いますので、お気軽にご相談ください。(弊社店舗にお越しいただいても結構です。)

  
Q

直接店舗に行って相談してもよいですか?

A

もちろん結構です。
ただ、事前に予約をいただいた方が予め準備をすることができ、有意義なお打合せをすることが可能です。

  
Q

所有者が全員揃わなくても相談可能ですか?

A

可能です。
ただ、販売開始前までには所有者様全員のご売却意思を書面で確認させていただきます。

  
Q

住みながら売却することも可能でしょうか?

A

可能です。
実際にご自宅をご売却される方の多くが、住みながらのご売却です。

  
Q

賃貸中でも売却できますか?

A

可能です。
現在の賃貸条件が査定価格に大きく影響しますので、お手元に賃貸借契約書をご準備の上、ご相談ください。

  
Q

売却に関する税金なども教えてもらえるのでしょうか?

A

まずはエージェントにご相談ください。
ご相談内容によっては、提携の税理士事務所をご紹介させていただきます。

  
Q

一切広告をせずに売却することは可能ですか?

A

可能ですが、よりよい条件で購入してもらうには、物件の情報をより広く周知する必要があります。
広告を制限することはその可能性を減らすことになるため、お勧めしていません。

  
Q

売却するためにはどのような諸経費が必要ですか?

A

仲介手数料や抵当権の抹消登記費用、契約書に貼付する収入印紙代などが必要となります。
詳しくは、担当のエージェントにお問い合わせください。

  
Q

買取保証は行っていますか?

A

お客様志向のソニー不動産では、買取保証を行っていません。

買取保証の場合、買取価格は相場よりも格段に安くなる傾向があります。
なぜなら、物件を買い取るとき、不動産会社は「売れないかもしれない」というリスクを負うため、どうしても高額で買い取ることができないからです。
「お客様の立場に立った公平なお取引」を追求するソニー不動産では、買取保証を行いません。
もし、「買取保証を用いてすぐに売却したい」といったご要望をお持ちの場合は、なるべくご要望に沿った売却戦略を提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

  
Q

全国対応していますか?

A

サービスエリアは1都3県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)です。(なお、サービスエリア内でもケースや地域によってお取り扱いできない場合があります。)その他のエリアにつきましては、順次拡大予定です。

  

媒介契約について

Q

専属専任媒介と専任媒介の違いについて教えてください?

A

専属専任媒介では、お客様ご自身が探してきた買主様と契約すること(「自己発見取引」と言います)は禁止されています。
一方、専任媒介では、自己発見取引は禁止されていません(お客様ご自身が探してきた買主様と契約することができます。)
また、販売活動の報告の頻度やレインズ登録までの期間も異なります。

  
Q

売却活動途中で売却を中止することになった場合でも、仲介手数料等の費用が発生しますか?

A

発生しません。
仲介手数料は成功報酬ですので、売買契約が成約するまでは、報酬が発生することはありません。
ただし、買主様との間でいったん売買契約が成立し、その後、解約になった場合、ケースによっては仲介手数料が発生することもありますので、予めご了承ください。

  
Q

なぜ、ソニー不動産のお勧めは専任媒介なのですか?

A

当社と専任媒介契約を結んでいただくことで、一般媒介の「売却情報がより市場に広まる」というメリットと、専任媒介の「売却窓口が1社で分かりやすく、煩雑ではない」というメリットの両方があるからです。

  
Q

契約期間は何ヶ月でしょうか?更新はできるのでしょうか?

A

ソニー不動産では、3ヵ月以内としていますが、その後、再度、最長で3ヵ月の更新が可能です。

  

売却活動について

Q

お部屋の写真も撮るのですか?

A

物件の良さを周知するため、基本的には撮影させていただきます。
ただ、どうしても掲載したくない等のご事情がある場合は、担当のエージェントにご相談ください。

  
Q

写真撮影に備えて、大きな家具を移動しておく必要はありますか?

A

必要ありません。
小物や個人情報が記載されたものだけ、写真に写りこまないようご配慮いただけますようお願い致します。

  
Q

自分で撮影しても良いですか?

A

もちろん大丈夫です。
ただ、必ず撮影していただきたい箇所や、撮影時の留意点もありますので、撮影前には必ず、担当のエージェントにご相談ください。

  
Q

部屋番号も掲載されてしまうのですか?

A

部屋番号は掲載されませんので、ご安心ください。
なお、マンション名や住所は掲載されます。

  
Q

一般的な仲介会社もレインズに登録し情報をオープンにしていると思いますが、ソニー不動産は何が違うのでしょうか?

A

ソニー不動産はレインズ・販売図面ともに「広告掲載可」と記載しておりますので、他の仲介会社が自社のホームページやチラシ等、広告掲載をすることができます。これにより、お客様の物件情報が広く周知されることにつながります。

  
Q

販売図面の内容は自由にアレンジできますか?

A

可能な限りお客様のご意向を反映させていただきますが、法律上やスペース上の制約により、掲載できない文言や写真もありますので、ご了承ください。

  
Q

同じマンション内や周辺にチラシをまきたくないのですが、可能でしょうか?

A

可能です。ただ、同じマンション内や近隣の住人が購入されるケースも少なくありませんので、広告の範囲はできるだけ制限しないことが望ましいです。

  
Q

空室の場合、カギを預けることは可能ですか?

A

可能です。当社でいったんお預かりし、信頼できる近隣の不動産会社にお預けします。内見時には当該不動産会社でカギをピックアップし内見を実施します。

  

お申込み・売買契約について

Q

仲介手数料は契約時にお支払いする必要がありますか?

A

契約時にお支払いいただく必要はありません。残代金の受領時(決済時)にお支払いいただきます。

  
Q

手付金は現金で買主様よりいただくのでしょうか?

A

通常は現金での授受となります。

  
Q

所有者全員の出席が難しいのですが...

A

もし全員が出席できない場合は、出席者に「委任」することも可能です。
委任の流れは下記の通りとなります。

1.印鑑証明書1通を取得(発効後3ヵ月以内のもの)
2.委任状へのご署名・ご捺印
  ※当社より雛形をお送りします。
  ※ご捺印は実印でお願いします。
3.印鑑証明書と委任状を出席者に預けていただきます。

  

代金受領・お引渡しについて

Q

ローン完済手続きもお任せしたいのですが...

A

個人情報の取り扱いの観点から、売主様ご本人様に手続きをお願いしております。

  
Q

権利証(登記識別情報通知)を紛失してしまったようですが、残代金受領・お引渡しは可能でしょうか?

A

残代金受領・お引渡しは可能です。しかし、司法書士への追加費用が発生します。

  
Q

カギを数本なくしているのですが、ある分だけで良いのでしょうか?

A

ある分だけで結構です。ただし、売買契約の案件によっては追加のカギの作成をお願いすることもあります。

  
Q

仲介手数料はいつ、どのように支払えばよいでしょうか?

A

残代金受領当日、ソニー不動産の口座へお振込みいただきます。

  

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